Questions fréquentes (FAQ)

Quels sont les délais de fabrication ?

Toutes nos créations sont réalisées avec soin. Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le transporteur choisi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi.

Les créations sont-elles fabriquées à la main ?

Oui. Chaque création est préparée avec soin dans notre atelier afin de vous garantir une qualité irréprochable. Sauf certains accessoire, l’information sera indiquer dans la description produit.

Puis-je offrir une commande en cadeau ?

Bien sûr ! Nos créations sont parfaites pour offrir. Nous glissons toujours une petite attention dans chaque commande.

Les guides conviennent-ils à tous les livres ?

Oui. Nos guides de lecture sont conçus pour accompagner tous vos romans, mangas ou essais, quelle que soit leur histoire.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire depuis la page Contact ou directement à : lllcreation.3@gmail.com

Puis-je retourner un produit ?

Si votre produit présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport, contactez-nous rapidement afin que nous trouvions une solution.

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